華泰保險：EA模式在爭取客戶方面具有優勢

　　經濟日報-北京5月30日訊 今日，第216場銀行業保險業例行新聞發布會在北京召開。本場發布會的主題是“華泰保險多措并舉踐行企業社會價值，EA門店提供一站式惠民服務”，發布機構為華泰保險集團股份有限公司，并由直播。>>>點擊進入專題   

　　華泰保險集團股份有限公司董事長兼首席執行官 王梓木 

　　華泰保險集團股份有限公司董事長兼首席執行官王梓木表示，企業的商業競爭是客戶端的競爭，贏得了客戶就贏得了未來，華泰保險EA模式在爭取客戶方面具有優勢，總結出來就是一個貼近，兩個創造，三個轉變，四個實現。 

　　一個貼近，就是貼近客戶，立足社區。華泰保險EA模式的目標客戶是社區的中等收入家庭，采取面對面、手拉手、心貼心的服務模式。 

　　兩個創造，是指EA創造客戶價值，華泰保險要創造EA價值。傳統的銷售代理人和保險公司經常出現博弈關系，而華泰保險與店主之間是一種合作關系，而非博弈關系。 

　　三個轉變，是指從行商到坐商、從批發到零售、從營銷到服務。 

　　四個實現，是指通過EA模式服務可增、風險可控、盈利可期、前景可觀。

    在談到EA門店大概銷售多少種產品時，華泰保險集團股份有限公司副總經理、華泰財產保險有限公司董事長兼首席執行官叢雪松表示，門店做的產品種類有幾十種，從衣食住行到全方面。 

　　華泰保險集團股份有限公司副總經理、華泰財產保險有限公司董事長兼首席執行官 叢雪松 

　　“我們非車險的銷售還不是特別多，但是種類比較多，從個人家庭擴展到小微企業，及社區周邊的小型企業。”據叢雪松介紹，華泰保險正在嘗試填補小型企業保險的空白。 

　　對于關閉的門店，叢雪松說，門店的開和關每年都會有正常的退出，但華泰保險會通過公司體系對客戶進行接管，雖然門店不在了，但是客戶的權益會得到保障。 

　　對此，王梓木也表示：“EA門店去年增長5200多家，有新建的，也有退店的，有生的，也有死的，總體來說EA結構越來越好，未來的發展我們想更重要的還是提高店均產能，規模擴張要適度，但是有質量的發展是保證。我們也跟整個保險行業一樣從高速發展轉向高質量發展的階段。”