銀行為何集體“營(yíng)銷”手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬

　　北京商報(bào)訊（記者 孟凡霞 吳限）11月14日，北京商報(bào)記者注意到，近期包括工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等多家商業(yè)銀行紛紛在官方微信公眾號(hào)上主動(dòng)推廣“手機(jī)號(hào)碼支付以及轉(zhuǎn)賬”功能。在分析人士看來(lái)，推出此類業(yè)務(wù)的目的是，銀行有意增加手機(jī)銀行App活躍度，以搶占支付市場(chǎng)。

　　“手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù)是人民銀行依托網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)推出的面向個(gè)人客戶開(kāi)放的“手機(jī)號(hào)碼支付”業(yè)務(wù)，讓客戶更加便捷、快速地實(shí)現(xiàn)跨行支付。在該功能的支持下，近期工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、民生銀行、寧波銀行、江陰農(nóng)商行等銀行紛紛在微信公眾號(hào)上推薦“手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬”功能。

　　北京商報(bào)記者通過(guò)工商銀行手機(jī)銀行App親測(cè)了手機(jī)號(hào)碼支付的開(kāi)通流程：打開(kāi)工商銀行手機(jī)銀行App界面依次點(diǎn)擊“最愛(ài)”-“轉(zhuǎn)賬匯款”-“更多功能”-“手機(jī)號(hào)收款”-“綁定”，確認(rèn)綁定信息并獲取短信驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼后再通過(guò)人臉識(shí)別就完成了綁定。記者另體驗(yàn)了招商銀行手機(jī)銀行App“手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬”功能，只需輸入收款人手機(jī)號(hào)和姓名，就向工商銀行賬戶完成了快速轉(zhuǎn)賬。

　　值得注意的是，一個(gè)手機(jī)號(hào)碼可以關(guān)聯(lián)多家銀行，但一家銀行只可綁定一張銀行卡，并且不支持綁定信用卡。當(dāng)收款人手機(jī)號(hào)綁定多家銀行的卡時(shí)，轉(zhuǎn)賬款項(xiàng)將轉(zhuǎn)入默認(rèn)綁定銀行賬戶中。另外，在使用手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬時(shí)，若收款人手機(jī)號(hào)已綁定收款銀行賬戶，款項(xiàng)將實(shí)時(shí)入賬；若未進(jìn)行綁定，匯款銀行將向收款人手機(jī)號(hào)發(fā)送短信，收款人按照要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)卡號(hào)收款。

　　此外，由于各家銀行服務(wù)的不同，在轉(zhuǎn)賬限額上也有一些差異。例如，工商銀行用戶使用手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬時(shí)，如收款人未綁定手機(jī)號(hào)或向他行綁定賬戶匯款，單筆不超過(guò)5萬(wàn)元。交通銀行手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬限額以轉(zhuǎn)出卡為單位，單筆轉(zhuǎn)賬限額5000元，日累計(jì)限額5000元。江陰農(nóng)商行手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬額度同轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)共享賬戶的總額度，單筆限額為5萬(wàn)元。

　　銀行上線“手機(jī)號(hào)碼支付”功能是為了方便用戶體驗(yàn)，提升支付效率。蘇寧金融研究院研究員黃大智表示，傳統(tǒng)的銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，需要填寫(xiě)銀行賬號(hào)、戶名等信息，流程繁瑣，且銀行賬號(hào)不易記住，用戶體驗(yàn)很差，相比之下，手機(jī)號(hào)作為日常交流通訊的號(hào)碼，用其作為轉(zhuǎn)賬的賬號(hào)，比銀行卡號(hào)要更為便捷。

　　在麻袋研究院高級(jí)研究員蘇筱芮看來(lái)，銀行開(kāi)通手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)一方面是為了方便用戶體驗(yàn)，不再需要輸入繁雜的卡號(hào)、戶名、開(kāi)戶行等信息，提升了支付效率；另一方面，通過(guò)設(shè)置新功能來(lái)吸引用戶，搶占支付市場(chǎng)。

　　“實(shí)際上，今天銀行業(yè)在零售渠道的競(jìng)爭(zhēng)，很大程度上就是手機(jī)銀行App的競(jìng)爭(zhēng)。銀行主動(dòng)營(yíng)銷手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬就是為了搶占用戶，同時(shí)也達(dá)到活躍手機(jī)銀行App的效果。”一位資深銀行業(yè)人士指出。

　　事實(shí)上，除了商業(yè)銀行外，支付寶、微信支付也均有類似功能。分析人士指出，目前支付寶、微信等基本滿足日常小額消費(fèi)轉(zhuǎn)賬需求，而人們對(duì)大額轉(zhuǎn)賬則更依賴于銀行系統(tǒng)。銀行推廣手機(jī)號(hào)碼轉(zhuǎn)賬服務(wù)，可與支付寶、微信形成一定補(bǔ)充。黃大智認(rèn)為，通過(guò)支付寶、微信轉(zhuǎn)賬雖然十分便捷，但這些第三方支付工具開(kāi)始對(duì)提現(xiàn)、還款等業(yè)務(wù)收費(fèi)，對(duì)轉(zhuǎn)賬金額限制較多；而常規(guī)銀行轉(zhuǎn)賬需要輸入多項(xiàng)信息，安全驗(yàn)證程序相對(duì)復(fù)雜。銀行的“手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬”功能則兼具了這兩者的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于用戶更加便捷，對(duì)于支付寶、微信的替代性或會(huì)更高。