心事別說易將公事變私仇 一生中20件事要看開

　　一生中不必計較的20件事

　　1、吃虧——吃虧是福。

　　2、文憑——文憑不等于能力。

　　3、病痛——堅強能戰勝一切。

　　4、不合理的批評——沒有人會踢一只死狗。

　　5、長相差——容貌不能代表全部。

　　6、處境——只有虛實，沒有好壞。

　　7、吃苦——吃苦不吃虧。

　　8、哭泣——不是脆弱而是釋懷。

　　9、面子——隨意，淡泊的人生是一種享受。

　　10、等待——等待是一種幸福。

　　11、低頭——學會低頭是一種昂首的智慧。

　　12、房子——住房可以改變，情感需要恒久。

　　13、放棄——放下就是快樂。

　　14、糊涂——有時糊涂難能可貴。

　　15、競爭——只有競爭才能強大。

　　16、困境——擺脫困境最需勇氣。

　　17、漂泊——漂泊使人生更豐富。

　　18、貧窮——心窮才是真正的窮。

　　19、缺陷——缺陷是另一種美男。

　　20、生活小矛盾——不要在氣頭上說話或行動。

　　辦公室的矛盾不可避免。身在職場，每天低頭不見抬頭見，如何處理沖突后的同事關系?

　　我供職于一家大型IT公司的事業部，負責為事業部下各項目組提供后系統支持。一次，由于項目組的緊急工作需要跟公司的規章制度發生了沖突，心直口快的我與合同部的劉女士在辦公大廳內發生了激烈的正面碰撞。事后，兩人都有些后悔，這以后工作怎么開展? 這每天抬頭不見低頭見的，可怎么相處呀?

　　個例：

　　網友支招：

　　向日葵123：沖突一旦發生了，沉默是不對的，當事情沒發生更不可以。我覺得要坦誠地認真地溝通，雙方要談。而且，不要拖，事后溝通越早越好，時間拖得越長，雙方心理上的芥蒂越深，化解起來就越麻煩。況且，在公共辦公場所發生爭執，對其他同事和同事間的正常關系都會造成不良影響。盡快化解矛盾甚至敵對情況，也是要SHOW給其他同事看的。這種姿態是非常重要的。

　　SUMMER魚：矛盾糾紛發生后，越早解結越好。在溝通的時間和場合上，需要注意，不必是很正式的。可以借一個機會。比如，可以直接約一個時間一起吃頓飯，在輕松平靜的情緒下順便交換一下看法。不一定要分出對錯，關鍵是把事情說開，不要因此種下心結。在溝通的內容上，還是要針對具體事情做討論，做到“對事無情，對人有情”。應該看到，大家出現分歧爭執是由于各司其職，但是總的出發點是要維護公司利益。在這個共同的前提下，沒有什么事情是不可以談的。只要雙方都是真誠的，看似麻煩也會變得很簡單。

　　鴨鴨的媽媽：緩解了雙方關系后，還應該考慮一下怎樣在今后的工作中避免發生類似的問題。到底是規章制度有問題?還是做項目沒有按程序?找到問題的所在，制度是可以修改的，程序是可以提前做準備的。這樣一來，既解決了發生的不愉快，又規避了可能發生的不愉快。

　　心理分析：

　　工作需要不同部門不同人員之間的相互配合，有接觸就很容易發生矛盾沖突。在上述案例中我們可以分析出三個基本點：第一，發生沖突的周女士和劉女士都是心直口快的性格。我們說這種性格容易引發爭端，但是同時也容易解決矛盾。第二，兩位都是對事不對人。就事論事，也是我們處理問題的契機。第三，兩人發生沖突的地點是在辦公大廳內，也就是說當著很多同事的面，這樣問題的影響就大了。