十招教你做聰明患者 如何更高效率地看病

　　提起去大醫(yī)院看病，不少人都犯難——掛號難，住院難，知名專家一號難求;等3小時，看3分鐘，覺得自己有很多問題要咨詢，見到醫(yī)生時卻有點張口結(jié)舌……其實，這些辛苦大多是可以避免的，但前提是你要成為一名聰明的患者。近日，《生命時報》記者采訪了一些臨床醫(yī)生和患者，通過他們的經(jīng)驗和教訓(xùn)，教你如何更高效地看病。

　　錯峰看門診。

　　記者走訪了北京幾家三甲醫(yī)院后發(fā)現(xiàn)，周一到周三、每天上午11點之前是就診高峰期。衛(wèi)計委中日友好醫(yī)院門診辦主任李靜建議，復(fù)診或單純開藥的患者可以下午、周末或利用夜間門診來看病，能節(jié)省很多時間。

　　初診掛普通號。

　　有些人不管什么病都要掛專家號，這樣做反而浪費時間、耽誤病情。李靜提出，疾病診斷需要一系列檢查，掛普通號就能達到診斷目的，等到檢查結(jié)果出來，需要進一步治療，或要做重要決定時，比如是否手術(shù)、需不需要調(diào)整用藥等，再掛專家號就更有針對性了。需要提醒的是，每個專家都有專長，掛號前最好事先去醫(yī)院網(wǎng)站了解一下，以便找到最適合你的專家。另外，掛號時要充分運用114電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約掛號平臺、自動掛號機等途徑。掛上號的人可以按照掛號條上建議的就診時間，提前20~30分鐘到醫(yī)院即可，以減少在醫(yī)院等候的時間。

　　備齊資料。

　　李靜說，不少患者看病時，總是忘記帶一些重要資料，比如檢查結(jié)果、身份證等，既浪費時間又貽誤病情。她建議，患者就診前要準備好檢查結(jié)果、病歷、就醫(yī)卡、醫(yī)�？�、身份證，檢查結(jié)果最好按時間順序排列，以幫助醫(yī)生快速了解病情。

　　想好要問什么。

　　北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院結(jié)直腸癌腫瘤外科主任醫(yī)師李明指出，專家分配給每位患者的時間有限，所以患者在陳述病情時要言簡意賅，抓住重點。他曾碰到一個咳血患者，一會兒說自己咳出的是血塊，一會兒說是血絲，一會兒又成了嘔吐出血塊等，這種模糊的信息會令醫(yī)生無所適從，加大診斷難度。講述病情時，要盡量提供一些比較肯定、一致的答案。他建議患者在就診前列一張“問題清單”，包括“我得了什么病”、“病因是什么”、“檢查過程中有何注意事項”、“如果吃藥后不好該怎么辦”、“還有沒有其他可行的治療方式”、“下次該什么時候來”等。

　　就診前先確認。

　　不少患者都有過類似經(jīng)歷，千里迢迢從外地趕來就診，好不容易排到掛號窗口前，才得知自己想掛號的專家停診了。醫(yī)生停診，一般會提前一周通知醫(yī)院的掛號處。所以，為保險起見，患者就診前應(yīng)先去醫(yī)院網(wǎng)站查詢醫(yī)生停診信息，或打醫(yī)院熱線電話進行確認。

　　學(xué)會躲開不必要的檢查。

　　如果醫(yī)生強烈建議你做某個專項檢查，而且這種檢查的費用不低，應(yīng)該仔細詢問醫(yī)生，提出疑問。對于這些疑問，如果醫(yī)生再三強調(diào)不做這項檢查的害處，而不是從患者病情出發(fā)，把做與不做的必要性分析清楚，這時應(yīng)該好好考慮一下。相反，如果醫(yī)生針對你的病情，把做與不做的必要性仔細闡釋清楚，并且認真仔細地告訴你，如果不做檢查，就應(yīng)該注意哪些事情，以避免加重或治療失誤，遇到這樣的醫(yī)生，一般可以放心。

　　知道自己的責(zé)任護士和主管醫(yī)生。

　　一位不愿透露姓名的泌尿科醫(yī)生告訴記者，病人一住院，都會有自己的責(zé)任護士和主管醫(yī)生。責(zé)任護士負責(zé)病人的日常護理、衛(wèi)生宣教;主管醫(yī)生則負責(zé)病人的日常醫(yī)療，包括每日病情的觀察和記錄，根據(jù)病情變化對治療進行適當(dāng)調(diào)整。他們就像住院病人的保護人，應(yīng)該多和他們溝通。

　　醫(yī)生查房時多問問題。

　　大多時候，醫(yī)生會一天查兩次房，最好集中在這兩個時間段把自己病情的變化、對藥物的反應(yīng)等情況準確及時地匯報給醫(yī)生。不要因為怕給醫(yī)生添麻煩而隱瞞自己的不適癥狀，否則會耽誤治療。

　　多說感謝的話。

　　一個病區(qū)的護士、醫(yī)生同時要照顧多名患者，每天的工作量很大，適當(dāng)對醫(yī)生多說“謝謝”，可以讓關(guān)系更融洽;多次住院的老病號，每次出院前給他們帶點小禮物，哪怕一塊巧克力都會讓醫(yī)生覺得自己被理解。

　　盡量別把手術(shù)安排在星期五下午。

　　美國《讀者文摘》刊文指出，手術(shù)最好避免安排在星期五下午，因為術(shù)后第一天通常是問題多發(fā)期，如果是星期六，術(shù)后護理就很難有保障，因為有些門診醫(yī)生周末不上班，而急診室又總是人滿為患。不過，目前我國很多大醫(yī)院都開設(shè)了周末門診、節(jié)假日門診、夜間門診，而且周末也會有醫(yī)生值班，這一問題不用過度擔(dān)憂。