武漢醫院打造手機導航 病人可掌上預覽環境

       荊楚網(微博)消息(記者郝菁 通訊員蔣楚劍、孫曉言)去醫院看病，在智能手機上使用APP導航客戶端，從戶外街景就能直接進入醫院大樓內部全景;不熟悉醫院內部環境和就醫流程的患者可提前在線預覽院區環境。11月4日，記者從武漢大學口腔醫院了解到，該院已與百度地圖、soso街景等注明導航手機服務客戶端達成合作，將該院院區內約3萬平米的室內實景圖像接入上述導航軟件，大大縮短尋找和排隊等候時間。

　　導航服務正在從傳統的戶外定位向室內指引升級。該院宣傳科負責人蔣楚劍介紹，為了方便患者快速了解目的科室的位置，減少問詢和繞路，院方于今年投入力量開發了這套院內實景導航系統，把醫院診療區域每個角落都拍成全景圖片，再采用數字技術拼接成可360度瀏覽的全景圖像。全景圖像由北京全瑞景公司制作，該公司是業內唯一合資企業，在圖像處理算法及策劃交互設計方面秉承歐洲標準，處于行業領導地位，是百度地圖和百科的戰略合作伙伴。

　　記者11月4日在該院搶先體驗了這套室內實景導航系統，站在醫院門診大廳，用手機打開軟件，手機屏幕上顯示出一張與眼前場景一模一樣的照片，并提示出掛號處、收費處、問訊處所在的位置。這套全景系統還與該院的微信服務號無縫對接，在虛擬數字場景集成了預約掛號、健康教育、視頻點播等功能，患者如果開通了微信支付，可直接通過點擊屏幕上的掛號處掛號并繳費。選取潔牙中心后可手持手機按照提示自行前往目的地，不必再向一旁的導診問詢。在排隊等候時軟件界面會顯示之前排隊人數以及接診醫生的相關信息。許多從不對外開放的“神秘地帶”，如“手術室”、“消毒供應中心”等區域也可通過畫面了解其內部運行情況。一位前來就診的大學生小孫同學表示，這種導診服務很常新奇，在全景圖中看新門診大樓感覺非常的高大上，讓患者在了解了醫生的工作環境和狀態，的同時還能接受健康教育，功能很強大。不過有些年長的患者也表示新東西玩不來，看著有點“暈”。

　　據了解，湖北省此前曾出臺規定，要求醫院縮短患者排隊就診、排隊領取化驗結果時間。該院黨委副書記臺保軍表示，近年來醫院體量不斷增大，所提供的診療服務也不斷增多，患者在醫院內多個樓、多科室來回穿梭的情況十分普遍，這其中問詢、找尋的時間都是患者就醫的隱形成本。醫院在智慧醫療和移動服務領域一直堅持創新，為患者提供更好的就診體驗，鼓勵年輕人更多采用智能設備掛號、繳費，把人工服務留給更加需要它們的老年患者。