“網上瞧病”是件冒風險的事兒 誤診率超四成

　　相信有不少市民都有過這樣的經歷：自己或親人身體出現不適后，嫌去醫院費時費力，習慣性地先上網查問一番，然后根據結果去藥店買藥。不過有專家表示，雖說“網上瞧病”省時省力，可背后超四成的誤診率不容忽視。

　　膽結石診斷為膽囊炎 痛風診斷為關節炎

　　今年34歲的劉女士，在體育南大街一家廣告公司做美編。3個月前，劉女士隱約感覺肚子不舒服：感覺肚子的右上部分脹脹的疼，看到油膩的食物就不想吃，有時還會惡心，口發干，渾身感覺沒勁兒。劉女士打開電腦，登錄了一家健康網站，通過查詢和搜索，劉女士很快找到了答案——膽囊炎。隨后，劉女士通過百度查詢找到了幾種治療膽囊炎的藥。

　　可出乎她意料的是，兩個多月下來，她的那些不適癥狀非但沒有減輕，且有越來越重的勢頭。無奈之余，劉女士來到河北省中醫院。在該院消化科，醫生通過詳細詢問及查體后做出初步診斷，可能是膽結石。通過B超檢查，醫生的診斷得到證實，且結石還比較多。最后，劉女士在醫生建議下住院接受治療。

　　和劉女士的遭遇大致相仿，家住賓南花園的趙先生今年64歲了，最近半個多月來趙先生總是感覺左胳膊肘關節部位疼痛。他的兒子上網查詢后認為趙先生患上了關節炎。于是，去藥店買了一些治療關節炎的藥品讓趙先生服用。在吃了幾天的藥物后，關節的疼痛明顯加重，且膝關節和右胳膊的肘關節也開始隱隱疼痛起來。后趙先生來到省三院東院進行診治，在這兒被確診為痛風。經一周的治療后，趙先生關節部位的疼痛癥狀消失了。

　　百位受訪者半數以上曾“網上瞧病”

　　從本月4日起至昨天，記者圍繞著“網上瞧病”對50位市民和50位網友進行了調查，結果發現超過五成的受訪者在身體不適時首先做的就是上網“查一查，問一問”。其中年輕人占到了絕大多數。

　　受訪者李先生說，他在一家銀行上班，平時工作比較忙，身體不適很難抽出時間去醫院。“再說了，去醫院看病多麻煩，掛號、排隊、檢查、找醫生、拿藥……這一趟下來，沒有多半天的時間做不完，有時可能需要更多時間。”李先生的話代表了多數受訪者的心聲，看病難成了很多人選擇網上看病的主要原因。

　　記者了解到，一般的網上看病方式主要有三種：一是醫療平臺咨詢。由醫院或醫藥企業建立的獨立醫療平臺，如醫院網站和“好大夫”等醫療平臺，針對患者的提問進行解答。二是網友互助。通過網絡互助問答平臺如百度知道等，網友間進行病情討論與互助。三是微信、微博、QQ等問診。通過微信、微博、QQ等平臺與醫生直接交流。

　　“網上瞧病”有的就是忽悠人

　　記者在百度上以“頭疼、頭暈”為關鍵詞進行搜索，結果得到27100000條相關信息。打開幾家健康網站的網頁，其標題大都是“專治頭暈、頭痛!”“權威專家為你解答!”“祖傳秘方”“醫學博士為您服務”等誘人字眼。進入一家網站，網頁上不僅有“專家”的頭像和介紹，還安排有“在線專家”接受咨詢。接通連線后，對方對記者的“病情”進行了簡單的詢問，隨后就建議到一家醫院接受進一步檢查。通過鏈接記者發現，對方推薦的是一家民營醫院。

　　不過，記者在調查中也發現，一些知名的健康網站則較為規范，對記者提出的問題除了能耐心給予解答外，還不忘叮囑記者：因不能面診患者，無法全面了解病情，以上建議僅供參考，具體診療請一定到醫院在醫生指導下進行!

　　一位專門從事健康網站的業內人士表示，一些健康網站是由規模較小、效益較差的醫院所辦，這些網站大多將患者誘騙至他們的醫院接受治療。有一些網站推出所謂的“專家在線”，其實沒有從醫資格，對于患者的咨詢，他們往往會把沒病說成有病、小病說成大病，目的就是誘導患者到指定的醫院看病、做檢查、買藥。

　　“網上瞧病”，不能完全信任

　　“網上瞧病”究竟靠不靠譜呢?對于這個問題，記者相繼采訪了省人民醫院、省二院、省四院、省中醫院、市二院的多位專家，結果得到的答復基本一致：可交流，可學習，可參考，但不能完全信任。

　　省二院神經內科一位不愿透露姓名的專家說：“有了網絡、微信、微博等交流手段，確實擴展了醫生與患者的交流空間和渠道，這樣有利于普及醫療保健知識，但也僅僅限于交流和學習。對于‘網上醫生’開具的‘處方’還需謹慎對待。就我接診的患者中，有好多患者曾有過網上看病的經歷，這其中的誤診率超過了四成。”

　　出現醫療糾紛，維權很困難

　　那么，市民究竟該如何避開“網上瞧病”的“陷阱”呢?業內人士的建議有以下兩點：首先應查明醫生資質和網站是否經認證。這些信息可通過當地衛生部門的官方網站“執業醫師注冊查詢”欄目查詢。其次則是警惕推薦醫院的和賣藥的，正規網站的醫生接受網絡咨詢時，一般只提供治療原則、做些健康知識普及，不會隨便推薦具體的藥物或指定病人到哪個場所做治療。

　　律師翟志龍說，“網上瞧病”如果出現醫療糾紛等問題，患者難以找到給出治療意見的醫生，相關部門也難以調查取證，造成維權困難。