京東11.11累計下單金額創(chuàng)新高 零售科技和智能物流護(hù)航高品質(zhì)服務(wù)

　　2044億元！11月11日23時59分59秒，在大屏上數(shù)字定格的瞬間，京東集團(tuán)“11.11京東全球好物節(jié)”指揮中心里響起一片掌聲與歡呼聲。從2019年11月1日0時起的11天里，“11.11京東全球好物節(jié)”的累計下單金額在創(chuàng)出歷史新高的同時，也將京東11.11打造成為繼年中618之后又一實力新主場。

　　為了支撐11.11的海量交易，京東云的云平臺在操作系統(tǒng)優(yōu)化、高性能網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)調(diào)度算法、業(yè)務(wù)自動擴(kuò)縮容以及應(yīng)用畫像算法模型等領(lǐng)域不斷優(yōu)化。作為整個京東數(shù)據(jù)中心資源調(diào)度的中樞，阿基米德系統(tǒng)經(jīng)歷多次大促考驗，持續(xù)降本增效，帶動了數(shù)億元采購成本的節(jié)省。京東星鏈零售物聯(lián)平臺助力超過1萬家線下門店完成智能化升級，深度融合超過1000種技術(shù)與應(yīng)用，為超過3萬個品牌提供技術(shù)服務(wù)。

　　京東人工智能NeuHub作為智能供應(yīng)鏈國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺的核心載體，11.11期間的累計調(diào)用量達(dá)298億次。情感智能客服在11.11期間累計咨詢量超3416萬次，全面覆蓋售前、售中、售后、物流全場景。京東物聯(lián)旗下京魚座生態(tài)可連接高質(zhì)量設(shè)備突破1.5億臺，超230種設(shè)備品類，超1000家品牌。

　　截至11日24時，京東物流非京東平臺業(yè)務(wù)收入同比增長150%，業(yè)務(wù)開放和價值共創(chuàng)效果顯著。依托供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺，京東物流B2B業(yè)務(wù)貨量同比增長超270%，冷鏈業(yè)務(wù)單量同比增長215%，云倉業(yè)務(wù)接收單量同比增長超過4倍，個人快遞業(yè)務(wù)同比增長近8倍。同時，京東物流全國首個5G智能物流園區(qū)投用，亞洲一號智能物流園區(qū)投用達(dá)到25座，智能倉處理訂單量同比增長108%。在配送時效上，以快著稱的京東物流自營訂單24小時達(dá)占比達(dá)到92%，基于城市群半日達(dá)和千縣萬鎮(zhèn)24小時達(dá)計劃，京東物流在全國90%區(qū)縣實現(xiàn)了24小時達(dá)，推動物流時效整體邁入24小時達(dá)時代。

　　11.11期間，京東物流“共生朋友圈”持續(xù)發(fā)力，通過共生合作、共享平臺和共建模式，帶動百萬物流人共同參與，整合了2萬余條陸鐵空線路，為11.11提供強(qiáng)力支撐，京東云倉合作伙伴數(shù)量也同比增長246%。京東物流還拿出3億元，對一線倉儲、分揀員工及快遞員進(jìn)行補(bǔ)貼與激勵。

　　綠色物流同樣是今年11.11京東物流的關(guān)鍵詞，在11.11期間，通過倉內(nèi)作業(yè)、循環(huán)包裝、瘦身膠帶、電子運(yùn)單、綠色回收、綠色運(yùn)配的應(yīng)用，共減少超4萬噸快遞垃圾，其中封箱膠帶瘦身超過1860萬米，生鮮循環(huán)保溫箱使用140萬次。

　　2019年的“11.11京東全球好物節(jié)”仍在繼續(xù)，這場匯聚了億萬人的全民狂歡購，被銘記的不僅僅是數(shù)字，更是數(shù)字背后的信賴與托付，以及推動全民消費(fèi)升級的每一次進(jìn)步。