工行衡水分行借助ETC業務推廣契機大力獲客活客

　　近期,隨著ETC業務在該行如火如荼的開展,工行衡水分行利用ETC業務推廣為契機,大力開展信用卡獲客、獲客工作,成效顯著。

　　拉新,廣開營銷渠道。主要抓好信用卡合伙人營銷競賽活動。一是堅持信用卡業務全行辦。二是加強場景營銷。與渠道、網金、個金等部門積極謀劃配合,開展網點場景營銷建設,不斷培養客戶綁工行卡掃碼的消費習慣。三是分期和ETC業務推動獲客。在專項分期獲客基礎上,利用ETC業務普及和推廣契機,積極拓展信用卡獲客工作。

　　促活,擴大有效客群規模。一是促進睡眠戶喚醒。有針對性地實施額度調整、用卡促銷、e生活老友專區活動、新產品推介等措施,激活客群中的無效客戶。二是加強存量客戶維護。規范到期換卡業務流程,提升客戶換卡收卡便利度。結合上級行針對換卡客戶、磁條卡客戶組織開展的電話外呼、短信外呼,盡最大努力避免客戶流失。三是充分利用各級促銷活動。將綁卡設置為客戶享受促銷優惠的前提條件,大力提升e生活平臺和第三方綁卡活客水平。

　　全力以赴打好ETC業務攻堅戰,以ETC業務帶動信用卡客戶規模的擴大。重點進駐車管所、機動車檢測線、二手車市場及4S店,加強對接,做好線上宣傳推廣及“碼上薦