成人用品APP博弈：如何俘獲用戶

　　談起成人用品電商，多少有些香艷，有些隱秘與灰色。但飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)，讓這一領(lǐng)域插上新生的翅膀，如何展翅高飛，備受關(guān)注。

　　近日，成人用品電商APP“性價比”迎來整體重大改版，其“換臉”背后也透露出這一行業(yè)的發(fā)展趨勢。

　　除了日常的UI迭代、豐富商品量外，本次性價比改版主要體現(xiàn)在以下幾大方面：

　　其一，改版后更加實用，如增加了測試、達人解答等功能，在提供個性化的服務(wù)的同時更近一步貼近用戶需求。

　　其二，突破商城和社區(qū)的局限，主動為用戶創(chuàng)造需求，很多情況下，用戶其實也不知道自己的真正需求，蘋果的成功就是創(chuàng)造需求最典型的案例。

　　性價比起初只是一款情趣用品垂直購物類APP，主要銷售兩性健康護理、性玩具、服飾這三類產(chǎn)品。改版的背后也凸顯出性價比的“個性化”核心，實現(xiàn)了貼近用戶內(nèi)心最真實需求的升級。

　　個性化，是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維，是讓用戶真正當家作主。因為個性化，所以內(nèi)容展示更加動態(tài)化，更加人性化。也因為個性化，才能使得移動端的成人用品俘獲用戶芳心。比如測試功能和能力訓練計劃，用戶只需要輸入簡單的幾個基本數(shù)據(jù)，例如長度、次數(shù)等，后臺就會自動分析比對出你的水平和質(zhì)量，并且為你定制一份提高質(zhì)量的貼士。

　　按照性價比CEO黃天財?shù)目剂浚?ldquo;傾聽用戶的聲音，了解用戶的真實體驗，從用戶的角度來體驗產(chǎn)品”構(gòu)成了性價比App的核心思想，也為未來成人用品APP的核心玩法。

　　老胡認為，性價比的此番改版凸顯出其欲改變傳統(tǒng)電商模式，最終打造個性情趣商城的野心。

　　目前，大部分移動電商還停留在以銷售為主的模式中，性價比App則打通了社區(qū)和移動商城，從用戶提供的數(shù)據(jù)中分析比對出用戶的特點，并且制定一系列為用戶“量身訂做”的舉措。

　　根據(jù)用戶習慣，智能定制最適合用戶的使用方案。這將是未來移動App的發(fā)展大趨勢。畢竟，社區(qū)的粘性和魅力有時候大大高過銷售貨物本身，尤其對于和成人相關(guān)的內(nèi)容,更是如此。

　　對于大部分國人來說，雖然他們早已經(jīng)不再聞性色變，但在線下店面中購買一些或桃紅或翠綠的情趣玩具還是有些難為情。以老胡所了解的實情，真正像逛服裝店一樣流連于成人用品店面的人群并不常見，一些情侶去超市買多少還流露出一絲絲的不自然呢。

　　但食色性也，按馬斯洛需求層次理論，性屬于生理需求，是推動人類行動最首要的動力之一，巨大需求下，隱秘的互聯(lián)網(wǎng)電商已經(jīng)成為成人用品銷售的一大渠道。春水堂、藍色愛等陸續(xù)崛起，而且?guī)缀跛�有大�?guī)模的成人用品連鎖店都擁有自己的線上商城。

　　這些“光榮”的成人用品電商歷史屬于PC時代，在此老胡不再贅述。值得關(guān)注的是，PC正在沒落，未來屬于移動的時代。垂直成人用品移動APP的潛力正悄然綻放。

　　現(xiàn)實中，活躍在一線陣營的成人用品移動APP性價比除外，愛侶等品牌廠商也獲得投資人青睞。相比線下實體店，網(wǎng)絡(luò)渠道比較私密，但正如老胡身邊的一位男性大叔反映，很多時候都是在上班時或者一些場合網(wǎng)上購物，這一方式顯然不太適合PC端，畢竟眾目睽睽之下，能心無旁騖挑選成人用品的人寥寥可數(shù)，用時髦的話，那得多二啊。

　　這時候，手機端移動電商的魅力就開始大放異彩了，畢竟手機更加私密，洗手間、休息室，隨便哪個角度哪個空擋都能完成這種隱秘的購物行為。

　　總之，由于情趣用品的隱私性和特殊性，手機端上購買商品比逛線下情趣用品店和PC端更自在，從這個角度來說，性價比團隊算是找準了用戶的需求點。上游形成精準化的成為社區(qū)，下游直用自有渠道完成購買。形成一個完整的商務(wù)閉環(huán)。成人用品市場像個大超市，性價比則是將大超市中挑選過濾后搞成了個精品屋，用戶簡化了獲取有效信息的徑。

　　可以肯定，移動端的趨勢一定是電商加社區(qū)加工具。當成人用品電商被賦予移動互聯(lián)網(wǎng)思維之后，其將迎來新的天地。只不過，目前，行業(yè)內(nèi)還沒有一家獨大，大家都處在探索中。

　　既然是探索，總會有成敗。性價比此次改版，也有風險。但只要不斷適應(yīng)時代發(fā)展的移動端耕耘，必將讓諱莫如深的成人用品電商大有可為。對于從業(yè)者而言，性價比等玩家們所要做的就是做好準備，當移動電商潮爆發(fā)時，迅速斬獲爆發(fā)的紅利。