廣州首家適老化“長者銀行”開業 長者憑身份證免排隊

老花鏡、愛心專座、應急藥箱、老年人專用衛生間、無障礙通道……9月6日，廣州首家服務長者銀行網點建行廣州東風東路支行“樂齡港灣”正式開門營業，各種長者便利設施一應俱全，這里還設立了長者服務站，引入了健康驛站自助終端機，由梅花村街社區衛生服務中心為長者客戶提供免費醫療預約咨詢服務。

“這里有愛心專窗，60歲以上老人憑身份證就能免排隊辦事，還能讓網點在網上幫預約掛號，非常方便。以后這里會聯合街道和社區開展樂齡沙龍，可以來學插花、寫毛筆字，將極大豐富我們老年人的生活。”家住附近的林阿姨來到該網點辦事，忍不住揮毫潑墨，她告訴記者，將來這里會成為附近老人們的歡聚場所之一。

記者發現，在銀行網點各項常規性配備的基礎上，該支行增設了許多適老化的“特殊配置”，包括“愛心服務通道”、加大號字體顯示屏、移動填單臺、老花鏡、愛心專座、應急藥箱、老年人專用衛生間、無障礙通道等設施，在為長者客戶提供金融服務的同時，也在安全保障、業務辦理等方面提供便利。長者服務站也搬到了現場，提供長者健康咨詢、養老信息、綜合服務等；越秀區民政局還將在引入健康驛站自助終端機，由梅花村街社區衛生服務中心為長者客戶提供免費醫療預約咨詢服務，方便客戶及時就診。（記者 耿旭靜）