【重慶賣房人】抱著改變內向性格而來卻讓我喜歡這份工作更喜歡這個項目
在很多人看來,置業顧問就像是一場青春豪賭:他們用高強度的工作換來豐厚的回報,在他們臉上,夾雜著職業化的成熟和年輕本身的稚嫩。
在網易房產重慶的約訪中,置業顧問用解剖的方式坦露,毫不保留地向我們展示了他們的內心世界。在這個被生活的裹挾前行的時代里,他們的故事,也是你我的故事。
2015年6月畢業的我,于2018年4月正式進入地產行業,成為了一名置業顧問。相比其他同行,我算是入行晚的了。
因為從一開始,我并沒想到自己會從事銷售方面的工作,因為性格內向的我并不擅長與人打交道,做銷售與我的初衷是大相徑庭的。
畢業后,我找到了與專業相關的工作,在一家品牌公司做財務,并在這個崗位上了三年之久。
但在我的家人眼里,三年多的工作經驗,并沒有改變我太多,我依舊如高中生一般內向。所以他們提議我去試一試“銷售”行業,改變一下自己,不管做得好不好,壯壯膽也是好的。
因為性格內向的原因,一開始與客戶溝通交流時,我時常感到膽怯和不自信。但我本來就是抱著改變自身膽怯、內向的性格才來這里的,所以遇到困難當然要想辦決。
因為清楚地知道自身存在的問題和不足,所以我花了大量的時間去熟悉項目的每一個角落,每一個配套,每一處變化,包括一遍又一遍與同事模擬交談。慢慢地,經過一段時間后,我逐漸適應了“置業顧問”這份工作,人也放開了許多,找到了自己,也變得更加自信。
越了解中海黎香湖這個項目,我就越喜歡這個項目。在這里工作的每一天,不是窩居在售房部里面,而是每天都游走在藍天白云,青山綠水,清新的空氣,絕美的湖光山色,美得像童話里一樣的中,每一天都是健康愉快的。我越來越喜歡上這種親近自然,擁有適宜的交通距離、完善的配套服務、志趣相投的鄰里的生活方式。不管是在這里工作還是生活,我都像是在度假一樣。而我不需要過多的技巧,只需要把我真實的所見,所聞、所感受到的美景和生活傳達給客戶,同時我也更有自信。從一開始進入這個行業,我是抱著想要改變自己的性格而來的,到現在我已經喜歡上了這份工作,更喜歡上了這個項目。
在中海黎香湖擔任置業顧問的這半年時間里,我最初的表現并不太亮眼,能夠賣出去一套房子就已經是我努力的極限了。
我記得那是一個下午,有一群客戶來我們項目游玩,巧的是,這群人當中有一位是我們經理的老業主,于是經理就安排我去接待他們,讓他們好好感受一下項目。
我帶他們參觀了3300畝的湖景、體驗了綜合運動公園,還介紹了我們項目不僅有會議功能,還有“生活、休閑、運動、頤養”等四大內容配套,給客戶提供一站式全齡健康的生活方式。同時中海黎香湖項目地處南川生態大觀園,擁有優質的生態以及適合四季宜居的帶濕潤季風氣候,常年溫度可以保持在16.6℃左右,所以說非常適合居住。參觀結束后,我告訴他們我們項目這邊設置有酒店,他們可以在這里住一晚體驗一下。他們了我的,當晚便在我們的項目酒店住下了,但在這過程中他們都沒有表現出購買的意向。
直到第二天一早,由于住過一晚后,他們認為我們項目的宜居、全系配套、物業服務、生態資源等各方面都很好,尤其是被項目得天獨厚的自然資源所吸引,推窗見景,呼吸的每一口空氣都是大自然的味道。同時,這種以養生為前提打造的康養小鎮的的確很吸引他們,最后我告訴他們,雖然我們項目以洋房、合院別墅、聯排等改善產品為主,但其實我們項目的入住門檻并不高,40萬起就可以購買一所裝的洋房,接房直接拎包入住,而且離主城很近,只要一小時,可以說非常方便。100萬級的精裝別墅,也是超高的性價比,聽了我的之后,他們決定每人購買一套精裝洋房,便于日后來這邊度假,父母也可以來這里可以養生。
我記得他們當時一共購買了8套洋房,而且之后,這群客戶還陸陸續續地介紹了不少同事過來購買,這樣算起來,到現在經他們介紹過來成交的客戶少說也有四五十套了吧。
特別是一位姓楊的老業主,那天他也是帶一位新客戶過來看房,他們是上午11點到達售房部的,但我那天恰好有事不在,就讓我同事去接待他們,結果楊姐擔心我被同事分業績,直接了同事的接待,說一定要等我回來。最后我回來的時候已經是下午2點半了,他們一直在項目等著我。也是這一次,我深刻體會到了被客戶信賴的感覺。
置業顧問并不是一個純粹的銷售,不同的客戶會有自己不同的需求,只有對客戶相待,多站在客戶的角度考慮,他們才能感受到你的真誠也會更愿意接受你的服務。用對待客戶,做好每一次的接待和服務,客戶會成為我們友好的伙伴甚至是朋友。
有人可能會覺得我能夠完成這樣大的訂單完全是憑運氣,但只有我自己知道,這是我之前的那些努力得到了回應。
- 標簽:性格內向的人如何改變
- 編輯:李娜
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