快遞未經同意放代收點？這兩省要整治

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近年來我國快遞業飛速發展，雖說拆快遞是件很爽的事，但收快遞卻成為一件煩心事。隨著快遞代收點和智能快遞柜越來越多，的確是解決了上班族不在家中而無法簽收快件的煩惱，但也引出新的問題：有時候明明有人在家，但快遞員仍不會送上門，而是直接將快件放置在代收點或快遞柜。

據報道，浙江省市場監管局聯合省郵政管理局，正對全省快遞行業服務行為開展聯合整治。

據悉，三類快遞問題被列入重點整治范圍：

●未經收件人同意，將快件放置到驛站、智能快件箱、鄉鎮網點或其他代收點，不按約定名址投遞；

●以超派送范圍或經營困難等為由，強行向收件人加收額外派送費、運輸費、保管費等；

●延誤、虛假簽收等其它降低快遞服務標準的行為。

消息一出，網友紛紛表示，建議全國推廣。

去年5月，國家郵政局就曾表示，將對快遞企業未經用戶同意，擅自投遞到智能快件箱、公共服務站等行為進行查處；督促包括智能快件箱、公共服務站運營企業在內的各類快遞企業加大投入、加強管理，通過技術升級和規范服務，充分保障用戶的知情權、選擇權，滿足人民群眾日益增長的用郵需求。

除了浙江省外，江蘇省郵政管理局也早已明確了，快遞員沒有征得用戶同意就把快遞投到了智能箱，屬于違法行為。如果企業不更正，就應該撥打12305郵政管理部門行業申訴熱線，由有關部門責令企業更正，如果嚴重侵犯用戶權益，郵管部門還將對企業進行處罰。

快遞不告而投成為老生常談的問題，新聞媒體多次曝光、中消協點名批評、用戶投訴不斷....但依然無法得到有效解決。

快遞小哥冒著“被投訴”的風險直接將包裹放到驛站或是快遞箱，究其原因，無非就是為了多送幾單。送貨上門費時費力，電話短信也費錢費時，所以投到驛站或快遞柜最省事。

業內人士分析，能讓快遞小哥“鋌而走險”的主要原因，還是出于當前快遞業競爭激烈，快遞企業給予的壓力導致快遞小哥屢次違規。因此，規范快遞企業才是更好的解決辦法。

你們小區的快遞一般是直接放在代收點還是送上門呢？（崔崔）

天使逛地獄被各種惡魔h的圖片 http://www.cityruyi.com/lm-3/lm-1/8419.html