抖音能點外賣了，肯德基/喜茶已入駐

王爺?shù)膬A城棄妃

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這些年外賣行業(yè)發(fā)展迅速，從大學(xué)校園到辦公樓、住宅區(qū)甚至高鐵上，有的人一日三餐、下午茶、夜宵甚至年夜飯都靠外賣度過。尤其是在疫情刺激下，人們出門就餐減少，線上點餐成為滿足當(dāng)下餐飲消費需求的優(yōu)先選擇。截止去年年底，外賣用戶規(guī)模接近5億人。

隨著點餐需求倍增，外賣行業(yè)的競爭也十分激烈。2017年，經(jīng)過一輪輪洗牌，外賣行業(yè)形成美團、餓了么、百度外賣“三足鼎立”的局勢。而后隨著百度外賣和餓了么合并以及餓了么被并入阿里巴巴本地生活服務(wù)公司，外賣市場又由“三足鼎立”轉(zhuǎn)變?yōu)槊缊F與阿里巴巴之間的“雙雄爭霸”。

此后仍有攪局者出現(xiàn)，包括滴滴、順豐等各行業(yè)巨頭爭相試水外賣行業(yè)，但最終也只能充當(dāng)陪跑的角色。但外賣行業(yè)的競爭格局，似乎還存在一些變數(shù)。

今年7月，媒體報道，字節(jié)跳動旗下的抖音成立了一個針對外賣業(yè)務(wù)的團隊，命名“心動外賣”，在抖音App內(nèi)開展了測試。但在當(dāng)時仍是內(nèi)測狀態(tài)，未向市場全面開放。

現(xiàn)在，來自電商在線的消息，抖音已實現(xiàn)外賣功能。不過不是通過內(nèi)測的心動外賣下單，而是在抖音上通過外賣平臺或品牌商戶的賬號，跳轉(zhuǎn)至外賣下單頁面。

目前，美團外賣、餓了么、肯德基、喜茶等消費品牌的外賣服務(wù)已經(jīng)打通。有三種路徑可實現(xiàn)點外賣功能。

據(jù)悉，第一種路徑是通過外賣平臺的官方賬號鏈接，直接跳轉(zhuǎn)至平臺的下單頁面，平臺會自動匹配到點單者所在的地理位置。

以餓了么為例，用戶通過餓了么的官方抖音號，點擊“餓了么外賣服務(wù)”即可下單，抖音平臺的商品展示和服務(wù)與餓了么官方App是完全打通的。

?圖源：電商在線官微

第二種路徑是是以喜茶、肯德基為代表的品牌官方賬號。在鏈接中關(guān)聯(lián)到小程序，跳轉(zhuǎn)后完成點單和外賣服務(wù)。雖然所有的下單流程是在小程序完成，但抖音開通了“第三方服務(wù)通知”，實時同步訂單配送情況。

?圖源：電商在線官微

第三種路徑，是美團外賣成為“功能”下面的獨立端口，進(jìn)入后是美團外賣的點單頁面，而同樣作為“功能”下面獨立端口的，還有正在內(nèi)測中的“心動外賣”。

而點擊進(jìn)入“心動外賣”，仍顯示在內(nèi)測中。

目前的這幾種路徑也印證了此前外界的猜測，抖音是以和美團、餓了么進(jìn)行業(yè)務(wù)導(dǎo)流的方式進(jìn)入外賣行業(yè)。就像出行領(lǐng)域的“高德打車”，并不參與實際上的外賣業(yè)務(wù)，而是為各方提供一個外賣服務(wù)平臺，用網(wǎng)友的話說，這是以四兩撥千斤的方法殺入外賣市場。

你會嘗試用抖音點外賣嗎？（編輯/崔崔）

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