不良信息充斥泛濫 網絡平臺該擔何責

據報道，“小鹿情感”APP平臺上，有各入駐情感團隊或者公司開設的直播課，涉及脫單、挽回、分離第三者等內容。除百般誘使學員繳費，有些入駐團隊針對平臺“15天不滿意退款”的宣傳，設置了專門話術拖延退費。部分導師提供的教程和情感指導中，包括發布虛假身份及假朋友圈狀態來吸引異性關注，具有典型的PUA（對異性誘騙洗腦）性質，有些學習資料中甚至充斥涉黃內容。

本來是為會員提供脫單、挽回情感服務的網絡平臺，卻充斥著PUA、涉黃信息等不良內容。對此，既需要人們睜大雙眼，提高防詐騙意識和能力，更需要網絡平臺盡到嚴格的審核把關義務，剔除不良信息及相關行為。

這類事件中，相關網絡平臺盡管不是不良信息的直接制造者，卻在一定程度上充當了整合、傳播不良信息的角色。我國《網絡安全法》等法律法規對互聯網平臺的責任有明確規定，要求任何個人和組織使用網絡須遵守法律和公共秩序，尊重社會公德，不得有傳播暴力、淫穢色情信息等行為。APP運營者應健全實名制和審核管理機制，對發布不良信息的，視情采取警示、限制功能、暫停更新、關閉賬號等處置措施，保存記錄并向有關主管部門報告。

網絡平臺或APP不能以僅提供平臺服務作為擋箭牌，而應盡到審查和監管義務，發現有發布或傳輸違規信息的，應立即停止傳輸該信息，并采取消除等處置措施。如果這些網絡平臺明知或應知系詐騙、涉黃信息而依然不采取有效措施，放任其大肆傳播的，既可能構成行政違法，更可能涉嫌犯罪。

在流量就是收益的互聯網盈利模式下，網絡平臺靠增加點擊量、傳播量來獲取收益的做法可以理解，但不能忘了“技術或無罪，監管必有責”的道理，任何謀利行為均應遵守法律底線和公序良俗。如果網絡平臺未盡到審核監管責任，有意無意放任不良信息傳播，無論如何都難辭其咎。

根據規定，電商平臺對通過該平臺銷售的商品和服務應盡到審核義務，如果平臺疏于把關，應與商品或服務提供者一道對消費者所受損失承擔連帶責任。現實中，一些大型電商平臺做得比較好，能夠盡到把關職責，消費者受到的損失也能及時挽回。相較之下，網絡平臺如果任由不良信息充斥，坐實不良信息侵害會員權益，其罪錯比電商平臺疏于把關猶有過之。

網絡平臺理當找準定位，把守住法律底線和履行社會責任放在首位，擔負起應有的審查職責。應完善實名制，積極采取技術手段，構建杜絕不良信息的防火墻，絕不充當滋生不良信息的溫床和傳播不良信息的通道。監管部門應依法處置不良信息制造者和傳播者，并讓網絡平臺為其疏于監管的行為買單，這樣才能避免網絡平臺成為不良信息的“二道販子”，避免網絡參與者淪為“被宰割的韭菜”。