滴滴未下單，為啥出現外地行程要支付？

近日，南京市民朱先生反映，自己的滴滴打車軟件中，突然多了兩個外地訂單，其中一個還需支付兩百多元，可他毫不知情。

朱先生告訴記者，12月18日晚上，他加完班準備打車回家，當他通過支付寶打開滴滴打車手機軟件準備下單時，一筆12月17日待支付訂單突然彈了出來。該訂單需要支付218元，是在廣州發生的。朱先生表示，他最近一段時間并沒有離開過南京，也沒有幫別人在滴滴上叫過車，可他又發現一筆12月16日已經支付完成的上海行程訂單出現在賬號里。

記者發現，朱先生賬號中這單上海行程一共170多元，顯示乘車人已經支付完成，但廣州行程共218.47元，一直處于待支付狀態。隨后，記者電話聯系上廣州這單行程當時的滴滴司機。

該駕駛員表示，當時在一個小區一名女孩上的車，手機尾號跟人家是相對應的，是她自己叫的車，自己還跟她通過電話。

這位滴滴司機表示，訂單完成后，對方并未付款，是由滴滴平臺進行墊付。這兩筆外地訂單怎么會出現在朱先生的手機里呢？隨后記者將問題向滴滴出行反饋，一位工作人員表示，對方是通過支付寶中的小程序進行操作，他們正在對原因進行調查。

滴滴出行公眾溝通部工作人員表示，乘客通過支付寶授權登錄，用戶表示不是本人操作，平臺正在與相關方溝通詳細情況，積極調查該用戶滴滴賬戶被授權登錄的原因，目前已經關閉相關訂單，用戶無需再支付。截至記者發稿前，朱先生滴滴賬號顯示的218元車費已經關閉支付，目前滴滴和支付寶雙方仍在就授權差錯問題進行調查。

來源：荔枝新聞

編輯：趙夢琰 ying