用大數據為基層減壓 國家衛健委流動人口服務中心搭建開放疫情監測管理平臺

3月5日，國家衛生健康委辦公廳、民政部辦公廳、中央網信辦秘書局、工業和信息化部辦公廳聯合印發《新冠肺炎疫情社區防控工作信息化建設和應用指引》，以促進社區防控工作與現代信息技術深度融合，強化外防輸入、內防擴散的技術支撐，提高社區防控的信息化、智能化水平，減輕參與城鄉社區疫情防控工作人員工作壓力。

隨著全國各地進入“一手抓疫情防控、一手抓復工復產”的疫情防控新階段，對返程流動人口的管理，成為當前疫情防控的一項重點工作。為此，國家衛生健康委流動人口服務中心建立了流動人口疫情監測管理平臺（以下簡稱“平臺”），在面向公眾提供多項服務的同時，還公益開通了“社區/單位管理員”功能，方便社區與企業的管理人員實時掌握居民與員工的健康狀況。

巧用大數據，讓流動人口信息管理不再犯難

疫情期間，各地社區紛紛通過出入登記的方式主動記錄社區人員相關信息，不少企業也啟動了每日“線上健康打卡”的行動，以了解員工的健康狀況。不過，這些方式主要依賴于員工和社區出入人員的自行填寫，管理人員很難對信息進行核實查驗和實時更新。

為解決這一困難，流動人口服務中心聯合公安部第三研究所，在相關信息服務企業的支持下，將平臺與公安部、國家衛健委疾控系統的后臺數據庫打通，實現了健康打卡、人員身份信息核驗、密切接觸史查詢、防控知識學習等多項功能的集成，可按照國家級-省級-市級-區縣級-鄉鎮/街道級-社區/企業逐級分配賬號進行查詢和管理。

“開通這項功能的初衷，就是幫助社區和企業管理人員減輕負擔，通過大數據技術，一方面能讓流動人口信息管理工作變得更加簡單、方便，另一方面還能實時查驗人員上報信息的真實性，識別人員與新冠肺炎患者密切接觸情況的瞞報和漏報。”國家衛生健康委流動人口中心信息服務處副處長王博介紹說。

國家衛生健康委流動人口疫情監測管理平臺后臺頁面示例

多項功能一鍵覆蓋 服務公眾要有“產品意識”

3月5日晚23點，流動人口中心工作人員與相關技術團隊還在討論中對操作界面不斷進行優化，為的是讓使用者感到更加順暢、便捷。

“為了方便使用查詢，我們將這一系統接入了‘國家衛生健康技術推廣服務’的微信公眾號，社區或企業管理人員申請注冊后，就可以通過公眾號內功能菜單登陸，在手機上進行操作，隨時隨地查詢相關人員健康狀況，便于管理。”國家衛健委流動人口中心技術推廣服務處副處長馬長嘯談到。

而對于公眾而言，則可以通過這一平臺關注國家及各地衛健委每日發布的新冠肺炎疫情的實時動態數據，學習科學權威的防控知識，還能進行小區查詢、同乘查詢、癥狀自診、在線咨詢等操作。

例如，點擊“在線自診”，可以進行新型冠狀病毒感染自測評估，若想對健康狀況進一步確認，可以選擇“在線咨詢”，有呼吸科、急診科、兒科等不同科室的數十位醫生可接受在線問診。

在短期內建立起這樣一個功能豐富、操作便捷的查詢平臺，并非易事。王博回憶，自2月初起，在中心主任肖子華的帶領下中心全體工作人員便投入了流動人口疫情防控的信息化建設和應用工作，在已有的國家衛生健康技術推廣應用信息平臺上，搭建了流動人口疫情檢測管理平臺和疫情防控專題頁面，并協調外部多方力量，不斷拓展、完善功能與內容，以提供盡可能全面的服務和幫助。（尹莉娜）