武強縣全力打造政務(wù)服務(wù)“升級版”

　　“現(xiàn)在這幾個窗口都能辦理,沒有了以前的排隊現(xiàn)象。遞交材料后,我在休息區(qū)等了不到半小時,工作人員就把證辦好了,原來預(yù)計沒有十天半月的下不來呢。”武強縣軍浩建筑工程有限公司的徐先生拿著辦好的公司營業(yè)執(zhí)照,高興地說。為進一步推進審批服務(wù)便捷化,近來,衡水市武強縣以黨的十九屆四中全會精神為指導(dǎo),聚焦企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的堵點痛點,以“不見面審批”“一站式”辦理改革為引領(lǐng),全面推進審批服務(wù)便民便企,基本實現(xiàn)進一扇門、辦全縣事。

　　走進政務(wù)服務(wù)中心,明亮寬敞的大廳、一流的硬件設(shè)施、溫馨舒適的環(huán)境、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)……處處體現(xiàn)著以人民為中心的服務(wù)理念。排隊叫號機、手機充電站、嬰兒椅、母嬰室、輪椅、急救常用藥、雨傘、情感調(diào)解室等,處處彰顯人性化。

　　稅務(wù)區(qū)、不動產(chǎn)業(yè)務(wù)辦理區(qū)域,集不動產(chǎn)新登、交易、抵押集中辦理、稅務(wù)、登記發(fā)證等一條龍服務(wù)于一體,無縫銜接;農(nóng)村養(yǎng)老、職工醫(yī)保、社會保險、就業(yè)服務(wù)等窗口實行同區(qū)域、一站式辦公,讓群眾辦事更加方便、快捷……為方便群眾辦理業(yè)務(wù),武強縣積極構(gòu)建便民服務(wù)綜合體系,按照業(yè)務(wù)辦理銜接性、便捷性將便民窗口集中安排辦公。日前,包括業(yè)務(wù)受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、接待洽談區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、等待休息區(qū)、愛心驛站六大區(qū)域的新政務(wù)服務(wù)中心啟用,將過去分散的分廳集中整合,還新入駐了郵政快遞、衛(wèi)生健康、城鄉(xiāng)居民保險、天然氣等10多個部門,可集中辦理幾十項事務(wù),服務(wù)窗口由原來的21個增至36個,極大地方便了群眾。

　　為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,減少群眾和企業(yè)跑辦的困擾,武強縣在政務(wù)服務(wù)中心二層設(shè)置審批業(yè)務(wù)集中受理區(qū),200余項行政審批事項集中辦理。“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出證”的“不見面審批”,打破了原有咨詢、受理、審批、出證集一身的窗口模式,加速了信息流轉(zhuǎn)速度,讓數(shù)據(jù)“跑”出了“加速度”,辦結(jié)時間大幅縮減。“我們要認真學習貫徹黨的十九屆四中全會精神,不斷提高服務(wù)水平,打造科學審批業(yè)務(wù)系統(tǒng),改善營商環(huán)境,讓全會精神落實到行動上,貫徹在工作中。”武強縣行政審批局局長張立新說。

　　截至目前,武強縣政務(wù)服務(wù)中心可“一站式”辦理審批事項247項,基本實現(xiàn)“進一扇門、辦全縣事”,舒適、智能、高效的服務(wù)贏得了群眾和企業(yè)的稱贊。(蘇小立 張?zhí)炫?