央企境外總資產(chǎn)已達(dá)7.98萬億 話語權(quán)、軟實(shí)力仍待提升

　　與中國企業(yè)實(shí)力不匹配的是，中國企業(yè)在國際市場上的話語權(quán)不夠，軟實(shí)力不強(qiáng)，成了中企國際化發(fā)展短板。

　　“目前中央企業(yè)境外單位已有11000多家，總資產(chǎn)達(dá)到7.98萬億元，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5.7萬億元，外籍員工占比達(dá)85%以上，其中中方員工超過38萬人�！�12月3日，國務(wù)院國資委副主任翁杰明在2019中國企業(yè)海外形象高峰論壇上透露，央企在“一帶一路”沿線國家承擔(dān)了3428個重大工程項(xiàng)目，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、能源資源開發(fā)、國際產(chǎn)能合作等領(lǐng)域承擔(dān)了一大批具有示范性和帶動性的重大項(xiàng)目和標(biāo)志性工程。

　　與中國企業(yè)實(shí)力不匹配的是，中國企業(yè)在國際市場上的話語權(quán)不夠，軟實(shí)力不強(qiáng)，成了中企國際化發(fā)展短板。

　　“要主動對接?xùn)|道國發(fā)展戰(zhàn)略，為當(dāng)?shù)匕l(fā)展作出貢獻(xiàn)，同時要牢固樹立合作共贏的理念�！眹鴦�(wù)院發(fā)展研究中心副主任隆國強(qiáng)接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時指出，對應(yīng)不同地區(qū)，企業(yè)要學(xué)會講不同的“故事”。在傳播好故事之前，先把底線守好，隆國強(qiáng)特意提醒中國企業(yè)在海外注意合規(guī)問題。

　　中企海外形象待提升

　　企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)、外交、文化走出去的重要載體， 隨著“一帶一路”穩(wěn)步推進(jìn)，中國企業(yè)走出去步伐的加快，中國企業(yè)海外形象問題越發(fā)重要。

　　中宣部對外推廣局局長張雁彬表示，走出去的中國企業(yè)總體上還存在美譽(yù)度和貢獻(xiàn)度不匹配的現(xiàn)象，一方面是因?yàn)橹袊�企業(yè)形象意識、品牌意識還不強(qiáng)，宣傳自己、包裝自己還不夠，習(xí)慣于只做不說、先做后說、多做少說，造成做好沒說好，做好不討好。另一方面是有的國家借口污名化中國企業(yè)，抹黑中國形象。

　　當(dāng)代中國與世界研究院聯(lián)合凱度集團(tuán)、中國報道社每年都會監(jiān)測評估不同區(qū)域的中國企業(yè)海外形象。當(dāng)代中國與世界研究院院長于運(yùn)全回顧過去三年在不同區(qū)域測量中國企業(yè)海外形象，發(fā)現(xiàn)該數(shù)值呈穩(wěn)步上升趨勢，2017年東盟區(qū)域5分滿分情況下，中企得分3.15分，2018年非洲得分3.46分，拉美3.77分，已經(jīng)是80%好評度區(qū)間，“中國海外形象是高于國家形象整體水平，這是我們得出來的很重要數(shù)據(jù)�！庇谶\(yùn)全說道。

　　翁杰明表示，2019年財富世界五百強(qiáng)排行榜中，中國企業(yè)上榜129家，相比2018年又增加9家，但是從總體上看，中國企業(yè)在國際市場上的話語權(quán)還不夠，企業(yè)軟實(shí)力還不強(qiáng)，缺少與世界實(shí)力相匹配的一流品牌，這成為企業(yè)國際化發(fā)展短板。

　　“提升中國企業(yè)海外形象具有重大意義�！甭�國強(qiáng)認(rèn)為，從宏觀層面上來說，中國企業(yè)海外形象直接關(guān)乎中國國家形象，如果說以前中國經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較弱，國際社會了解中國可能通過一些新聞事件、新聞媒體報道、中國文化傳播來了解，如今隨著中國迅速崛起為世界級經(jīng)貿(mào)大國，世界了解中國的渠道已經(jīng)發(fā)生了很大變化，中國商品、中國服務(wù)已經(jīng)滲透到了世界每一個角落，中國企業(yè)走出去迅速成為了世界第二大對外投資大國，投資存量也位居世界第二位。世界五大洲幾乎每一個國家和地區(qū)，都可以看到中國企業(yè)的身影。

　　在這樣一個背景下，對國際社會來說，對中國認(rèn)知和以前不一樣了，更多是從中國產(chǎn)品、中國的服務(wù)、中國企業(yè)行為直接感受中國，因此隆國強(qiáng)認(rèn)為中國企業(yè)形象直接會影響到世界對中國的認(rèn)知，會影響到中國國家形象，進(jìn)而會影響到這些國家針對中國經(jīng)貿(mào)政策甚至外交政策。

　　微觀層面上看，中國企業(yè)海外形象關(guān)乎到企業(yè)自身在海外經(jīng)營的環(huán)境，如果企業(yè)形象好，走到哪兒都受歡迎，很多程序會被簡化；反過來說，如果在有些地方有個別企業(yè)不當(dāng)行為使中國企業(yè)形象受到了傷害，東道國可能會給中企“額外”關(guān)注，加劇中企的損失。

　　迫切需要提升軟實(shí)力

　　那么在這一階段，中國企業(yè)在海外應(yīng)該如何提升形象？

　　隆國強(qiáng)指出要主動對接?xùn)|道國發(fā)展戰(zhàn)略，為當(dāng)?shù)匕l(fā)展作出貢獻(xiàn)。事實(shí)上歷史上很多國家對海外投資非常警惕，包括中國，如今也有很多國家認(rèn)為外來投資者特別是跨國公司是去掠奪東道國資源，沖擊東道國市場，污染了東道國環(huán)境等等。要扭轉(zhuǎn)這種觀念，需要跨國投資者本身做很大調(diào)整，不能完全出于自己商業(yè)利益而不顧及東道國利益，要更多考慮怎么和東道國實(shí)現(xiàn)合作共贏，對其有長期承諾。因此，隆國強(qiáng)向記者表示，我國企業(yè)通過對外投資或者其他方式進(jìn)入其他國家，一定要把自己商業(yè)利益和東道國國家發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來，要研究東道國到底需要什么，不同國家有不同的需求。中國企業(yè)需要對癥下藥。

　　另外，中國企業(yè)還需牢固樹立合作共贏的理念。要避免中國企業(yè)窩里斗，畢竟中國企業(yè)成為全球第二投資大國企業(yè)后，好項(xiàng)目很可能會一蜂窩被追搶，或者拼命打折，一定要注意協(xié)調(diào)好，協(xié)作共贏。隆國強(qiáng)認(rèn)為日本經(jīng)驗(yàn)值得參考。因?yàn)槿毡酒髽I(yè)走出去時相互之間協(xié)調(diào)做得相當(dāng)有效，不會自我競爭。

　　隆國強(qiáng)提示中企應(yīng)加強(qiáng)和第三方國家企業(yè)開展海外合作，畢竟海外很多其他國家跨國公司、金融機(jī)構(gòu)，跨國經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)比我國企業(yè)豐富得多、人才也豐富得多，比如非洲除了本地銀行，跨國金融機(jī)構(gòu)如渣打銀行就長年深根于當(dāng)?shù)�，可以借其外腦，學(xué)習(xí)借鑒其經(jīng)驗(yàn)，更加順利開展國際化經(jīng)營。

　　但更為重要的一點(diǎn)是合規(guī)經(jīng)營，隆國強(qiáng)表示，中國企業(yè)走出去深深受到中國企業(yè)在國內(nèi)經(jīng)營理念方式的影響，合規(guī)經(jīng)營意識不夠。“國內(nèi)很多企業(yè)說我看見黃燈趕緊搶著跑，看見紅燈繞著跑。”在國內(nèi)，這些打擦邊球的行為或能活得滋潤，但是在海外市場卻是埋下了巨大的風(fēng)險。

　　美國制裁一些中資企業(yè)，抓住的就是企業(yè)在合規(guī)方面的漏洞，“所以合規(guī)是個底線，做好合規(guī)經(jīng)營是中國企業(yè)在未來提升形象必須高度重視的一件事�！甭�國強(qiáng)認(rèn)為要從理念上到企業(yè)內(nèi)部機(jī)制、制度、人才建設(shè)要做好合規(guī)經(jīng)營的準(zhǔn)備，如果一家企業(yè)合規(guī)經(jīng)營出現(xiàn)問題，不僅僅影響這一家企業(yè)本身，還會牽連很多企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，中國企業(yè)不遵守勞動標(biāo)準(zhǔn)，就會泛化影響走出去的每家中國企業(yè)和國家形象。

　　除了做好觀念和基礎(chǔ)工作，中國企業(yè)的海外形象還要能傳播好。隆國強(qiáng)認(rèn)為塑造企業(yè)形象方面要多講共同點(diǎn)，但在傳播時則要放大自己企業(yè)的獨(dú)特性。此外，還應(yīng)主動和當(dāng)?shù)孛襟w智庫交朋友。要主動出擊和當(dāng)?shù)孛襟w、當(dāng)?shù)刂菐鞕C(jī)構(gòu)進(jìn)行交流，讓他們真正了解中企、理解中企，“用他們的嘴說中國故事，效果會更好。”