讓游客留得住、玩得好 “網(wǎng)紅”景點不能一紅了之

　　“網(wǎng)紅”景點不能一紅了之(生活漫步)

　　一些地方通過“網(wǎng)紅”景點吸引游客的想法可以理解，但一定要做好景區(qū)流量管理，同時加大創(chuàng)新與投入，讓游客進得來、留得住、玩得好

　　“世界那么大，我想去看看。”眼下，除了傳統(tǒng)熱門景區(qū)，一些新晉的“網(wǎng)紅”景點也讓不少游客爭相去“打卡”。

　　各種各樣的“網(wǎng)紅”景點如雨后春筍般涌現(xiàn)，與互聯(lián)網(wǎng)社交媒體興起有關(guān)。以前鮮為人知的小眾景點，借助抖音、快手、微視等短視頻平臺與微信公眾號等新媒體工具，在網(wǎng)上廣泛傳播后，光顧的人群迅速飆升，短時間聚集起大量人氣。巧用網(wǎng)絡(luò)打出名聲，讓“養(yǎng)在深閨”的美景為人所識，從旅游營銷創(chuàng)新上來看，很有新意。

　　但也有“幸福的煩惱”。每逢周末或公共假期，一些“網(wǎng)紅”景點常出現(xiàn)被過度消費的場景：方圓幾平方公里的湖，從早到晚有十多萬人趕著去游玩；古鎮(zhèn)老街，游客摩肩接踵，每挪一步都要費好大勁兒……

　　想去“網(wǎng)紅”景點湊個熱鬧，本來無可厚非，但弊端也顯而易見。超過接待能力的客流，讓旅游景點、景區(qū)商業(yè)門店提供的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量，難以維持在正常水準(zhǔn)；自然環(huán)境也有可能遭到破壞，影響文化傳承與生態(tài)保護。這些問題值得重視。

　　一些地方通過打造“網(wǎng)紅”景點吸引游客的想法可以理解，但一定要搞好景區(qū)建設(shè)，讓不同年齡、不同職業(yè)、不同地域的人在景區(qū)里都能玩好。一些“網(wǎng)紅”景點游客實際容量與可承載人流量有落差，原因就在于景點基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計和開發(fā)不科學(xué)。道路太窄、休息點過少、登山步道太陡、纜車數(shù)量不夠、可玩的娛樂設(shè)施不多等等，都會導(dǎo)致?lián)矶隆Ｖ挥屑哟髣?chuàng)新與投入，不斷增加景區(qū)載客量，提升管理服務(wù)水平，才能讓游客進得來、留得住、玩得好。

　　此外，適度的景區(qū)限流，既能讓景區(qū)文物和自然資源獲得足夠的保護，又能讓游客獲得更安全、更良好的游覽體驗，這個法子可以根據(jù)實際情況適當(dāng)采用。比如，故宮施行限流政策以來，更好地提升了游客體驗，增進了游客對國粹與傳統(tǒng)文化的體認。

　　游客也要樹立理性健康的旅游理念。前不久，網(wǎng)上一則“教你一天中如何走遍15個‘網(wǎng)紅’景點”的旅行攻略引發(fā)熱議。有網(wǎng)友質(zhì)疑：走馬觀花式的“打卡”有什么價值呢？確實，這種快餐式旅游失去了旅游的本真之義。旅游不是哪里人多就往哪湊熱鬧，除了一飽眼福之外，更應(yīng)是一種精神之旅，去了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，去感受大自然鬼斧神工對人類的饋贈，去鑒賞豐富多彩的地域文化，不斷豐富游客自身的精神世界。

　　齊志明