成都：卡辦了4個月健身房還是毛坯 負責人不露面上百會員欲起訴

　　成都西門，一群熱愛健身的市民，至少500多人，已經4個月沒有鐵舉了。

　　青羊區天祥廣場某商場負一樓，號稱“好萊塢主題”的樂體健身天祥店，本該是他們一起流汗的地方。寫有“九月傾呈”的大幅噴繪廣告，還貼在那里。

　　九月沒有“傾呈”，冬天很快就要來了，樂體健身房仍然是毛坯。成都商報-紅星新聞記者看到，負一樓空蕩蕩的房間里，建材堆放在各個角落，近日沒有工人施工。

　　11月22日，青羊區光華派出所，會員代表們等待一上午，樂體健身負責人仍未露面，電話也沒能打通。

　　優惠力度大

　　原以為是“撿便宜”

　　他們用4500元辦理了“個人五年卡”、12190元可兩人使用5年的“董事卡”以及9900元兩人使用6年的“董事卡”……

　　“只這個會員群，就有500人。”蘭女士沒有想到，第一次與新老會員們見面，身份不是一起舉鐵的朋友，而是一起維權的“戰友”。他們與樂體健身糾紛的源頭，要追溯到今年8月。

　　據蘭女士和多位會員向記者介紹，附近有家康博健身草堂店，于今年8月關門停業，老會員由即將在9月開業的樂體接手。后者給予了原會員們極高的優惠的力度，“100抵1000”，于是，他們的會籍轉為后者的“創世會員”。按照樂體方面的說法，這叫“挪店”。

　　另外一部分“戰友”，是樂體在街頭、小區、簽售儀式上預售而來的新會員。“到我們小區發傳單，優惠力度的確很誘人，說這是創世會員的福利。”幾名老年會員告訴記者。

　　優惠力度有多大？按照樂體發出的宣傳資料，“個人一年卡”為4880元、“情侶二年卡”為8580元、家庭雙人三年卡為10800元。而優惠過后，根據會員們提供的收據，他們用4500元辦理了“個人五年卡”、12190元可兩人使用5年的“董事卡”以及9900元兩人使用6年的“董事卡”……

　　“辦卡的時候，都可以講價。”會員們告訴記者，原以為‘撿便宜’，結果“錢折了”。而讓他們感覺折錢的原因，是樂體一再推遲開業，甚至裝修還沒動工。

　　開業時間一拖再拖

　　會員要求退款

　　原本說9月試運營、10月開業，后來又說11月，而現在，健身房還是毛坯，“一拖再拖，讓我們怎么信任？”

　　11月21日、22日，記者兩次來到樂體健身天祥店，陸陸續續有新老會員出現在周圍。

　　店外有大幅噴繪廣告牌遮擋，上面寫著“好萊塢主題”、“九月傾呈”、“火熱預售中”等廣告語。打開廣告牌上的門，記者看到，里面黑黝黝一片，地面是水泥地、墻面還是水泥墻，空蕩蕩的房間里沒有任何健身器材，建材堆放在各個角落，連續兩天沒看到工人施工。

　　蘭女士、徐女士、曾女士、靳先生等多位會員向記者介紹，原本說9月試運營、10月開業，后來又說11月，而現在，健身房還是毛坯，“一拖再拖，讓我們怎么信任？”

　　失去耐心的會員們，開始要求樂體退款。樂體也在該商場內，開了一間辦公室，處理退款事宜。記者看到，很多新老會員前來登記，但現場無法退款。

　　康博“挪店”至樂體時，樂體是以“成都樂翊科技有限公司”的名義告知老會員。而最近處理退款事宜時，名頭卻換成了“成都樂瀚體育文化傳播有限公司”。此前會員們將樂體訴至青羊區市場監督管理局光華市場監管所，樂體給出處理方案：“原康博會員已申請的退款費用，從2019年11月1日開始將由樂體健身進行退款”、“在天祥預售門店已填寫申請退款的會員，公司從11月開始將會按照申請日期的先后順序，分批次退款，樂體健身承諾已申請退款會員將在12月31日之前處理完畢”。

　　既然從11月1日開始退款，會員們收到了嗎？多名會員告訴記者，目前無任何一人收到退款。而處理退款事宜的樂體工作人員們告訴記者，已經有會員收到退款，但他們作為下級，不能告知具體是誰收到了退款，“負責人在上海出差，聯系不到”、“要經理來說，我告訴他下午聯系你”。

　　截至發稿前，樂體天祥店徐姓負責人告訴記者，“確實有在退，但進度很慢”。那么誰收到了退款？徐姓負責人表示，這屬于會員的個人隱私。

　　為什么還是毛坯房？

　　因為當地業主反對建泳池

　　會員懷疑無法退款的原因是樂體的資金出現了問題，樂體稱不存在資金問題。

　　11月21日下午，樂體一名工作人員告訴記者，之所以現在還是毛坯房，是因為原計劃要修建的泳池，遭到當地業主反對，“我們要有一個整體的方案，才能繼續裝修”。為什么不能先啟用其他健身項目？該工作人員表示他個人無法回答，要負責人才知道。當地商場一名蔣姓工作人員也告訴記者，裝修被擱置的確是因為泳池的原因。

　　“泳池樓下就是車庫，水壓可能會出現問題，他們業主當然不愿意。”幾名會員告訴記者。

　　11月21日下午，樂體另外幾名工作人員告訴記者，樂體天祥店會在12月31日開業，退款也會在12月31日前處理完畢。那么12月31日前能處理好泳池的問題？他們回答，目前正在商討方案，可能會把泳池開在其他地方，也可能整體搬遷。另外，樂體也在與原康博方面商量退款問題，“誰負責退款，或者各退一半，雙方還在談”。

　　許多會員懷疑，無法退款的原因，是樂體的資金出現了問題，不排除后期會跑路。對此徐姓負責人告訴記者，樂體不存在資金問題，目前成都的其他門店在正常營業。幾名員工也告訴記者，他們的工資也未被拖欠，如果要跑路，也不會開辦公室登記退款。

　　既然沒有資金問題，為什么不能現在退款？會員們交的錢，去哪兒了？徐姓負責人告訴記者，目前這個問題要公司財務才知道，財務與總部對接時也需要時間走流程。

　　樂體、康博其他門店

　　或也出現糾紛

　　據會員們提供的照片，樂體天府店也在出現糾紛，其店門上纏著一張寫著“樂體健身，還我血汗錢”的條幅，數人舉著寫有相同文字的紙張站在路邊。

　　康博雙楠店的會員們，也每天在微信群內討論，該店關門后如何處理善后問題。據稱，也有一家健身房會接手，但會員們有些擔心，怕康博草堂店和樂體的劇情會重新上演。

　　根樂體的微信公眾號公開資料，其品牌“樂體運動RockiesSports”是由“力沃健身管理（上海）有限公司”經營，“來自加拿大溫哥華，專注于大眾體育服務……全國已有十幾家門店，服務超過百萬客戶”。據天眼查，“力沃”由王某、朱某、郁某某持股，3人又分別持股29家、6家、10家公司，“成都樂翊”、“成都樂瀚”及“成都樂庫”、“成都樂郡”、“成都樂淼”等公司，均為他們控制。記者和會員們多次撥打他們的電話，均無人接聽。

　　11月22日，青羊區光華派出所，會員代表們等待一上午，樂體健身負責人仍未露面，電話也沒能打通。“目前為止，樂體沒有一個負責人出面！只是一個天府門店的工作人員來應付！”會員代表們發出公示，號召會員們集體起訴，目前已有140余人加入起訴聯絡群。

　　成都商報-紅星新聞記者 王拓 胡挺 實習生 李歡 報道